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作者：吳朝莉

(摘要)《幼兒園教育指導綱要》明確指出：”家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、品德、合作的原 則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”因此，幼兒教師與家長進行有效的溝通就顯得尤為重要。

(關鍵詞)幼兒教師 家長 有效 溝通

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在當今的幼兒教育中，家長所占的分量越來越重，教師不再是權威者，而是家長與幼兒之間的知識橋梁。因此，要確立家長的主體地位，與家長的溝通中要尊重家長，把相關知識傳授給父母，與家長共同探討幼兒在家及在幼兒園時發生的問題，尋找方法，相互配合，對幼兒的教育保持統一的步調。

一、家園共育在教師與家長溝通交流中的重要性

家園共育是幼兒健康成長的基礎，也一直是幼兒園工作的重要組成部分。孩子能夠茁壯成長，更是老師和家長的共同愿望。隨著教育理念的不斷更新，很多家長對教師的教育指導不再唯馬是瞻，他們重視幼兒的早期教育，有了自己的教育理念。

家庭和幼兒園教育是影響幼兒身心發展的兩大方面，這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調才能達到事半功倍的效果。

因此在幼兒教師與家長溝通工作中雙方交流的好壞，直接影響到幼兒園的反饋教學。有的家長育兒觀念會與教師沖突，使教師工作不能很好地進行，因而導致雙方合作不愉快。

為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發展經常聯系、相互溝通交流、注重方式，讓家長了解具體教育目標及幼兒各方面的發展，與幼兒園取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進孩子的發展。

二、幼兒教師如何與家長進行有效的溝通

幼兒教師每天不僅做好一日常規工作是不夠的，要想工作進展的更順利，還要做好家長工作。因為我們每天都要面對幼兒的不同狀態，面對家長提出的種種要求與意見，家長工作也就顯得十分重要。面對形形色色的家長，我們該如何與其進行有效溝通，進而促進工作良性進展呢?

1 家長工作要不卑不亢，迎難而上，用真誠換取家長的信任。

幼兒教育是一項教育行業，也是一門服務行業，幼兒教育要為家長、幼兒服務，幼兒園的管理層也把家長對老師的評價作為評價教師工作的一方面，因此，不少老師為了討好家長的歡心，千方百計去迎合家長的需要，不管他們的要求正確與否，合理與否，這樣給家長工作帶來更大的困難，造成不少的家長對老師不尊重。

2 與家長溝通時，充分發揮語言藝術魅力。

溝通就需要教師巧妙使用語言，針對家長心態說話，使家長容易理解，千萬不能僅停留在告狀的層面。首先，要先揚后抑，即先肯定孩子的優點，然后點出不足，這樣家長就易于接受。其次，要避實就虛，即不要一開始就切入正題，待家長的心情趨于平靜的時候再自然引出主題。

如家長得知孩子在幼兒園里”隨時闖禍”了，往往會忐忑不安地等待教師的批評，這時如果教師先不渲染孩子的”錯誤”，而是談一些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。通常情況下，家長會忍不住代替孩子向教師道歉，此時教師則應與家長共同分析并找出原因，積極尋找解決的辦法。

要淡化孩子的缺點和錯誤，孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標準去要求孩子。家長擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態度，因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關鍵在于表達一種愿望，即讓家長明白溝通是希望得到家長的支持，以便家園共同引導孩子形成良好的行為習慣。

3 察言觀色、主動出擊

教師是家長工作的主導者，不要等幼兒在幼兒園發生了事情或需要家長配合時才與家長進行溝通，這樣家長面對突如其來的事件往往會不理解，甚至與教師或幼兒園大鬧一番，給幼兒園或教師都造成很大的負面影響。如果教師隨時細心地觀察家長的需要、表情臉色等情緒變化，及時做好思想和行動上的溝通，主動出擊，那么橫在家園之間的距離會消失。

4.教師要通過”換位思考”來建構理解的平臺，體驗理解的幸福。

理解就是用自己的體會來感受到對方提出問題的想法，也是一種詮釋。站在不同的角度去體會感受，這就是理解體會的不同。每個人對一種事物的詮釋都不一定相同，那是因為大家對這個事物的感受體會有所不同，理解就是因每個人的大腦對事物分析決定的。

理解不等同于體會，兩個詞是有明顯的差別的。理解是個體對事件的邏輯表示贊同，也不排除有個人體驗，但主要是承認事件的邏輯關系。從”理解”的定義中，可以看出，理解是雙方的，是需要構建一個平臺。只有雙方站在同一個平臺上才能便于相互理解。

在幼兒園里，教師和家長之間的相互理解，是需要平臺的，它的建立是以幼兒的幸福成長為目的，需要教師、家長雙方的努力和維護。在教師和家長交流的初期，建立這種和諧、友好、能相互理解的平臺，顯得格外重要。

5.適當的對家長提出表揚

每逢學校有重要事情要向全體家長通告時，我就利用這個機會請家長們離園時耽誤一點時間開一個簡短的家長會，會上表揚孩子的進步以及家長好的教育方法，家長也會更加注意自己的言行舉止，配合老師進行教育。

6.電話、網絡溝通別具魅力

盡管與家長溝通的方式很多，最常用的有：教育活動開放日，接送幼兒交談、家訪、家園聯系手冊、親子游戲等但我認為電話和網絡溝通別具魅力。它更快捷、方便，能起到意想不到的效果。

把孩子在園的情況拍照后傳到班級QQ群里，家長們更直觀的了解孩子的情況，可以消除不少誤解;有時群發個簡單的祝福短信，雖然只有老師的寥寥數語，但它能把老師真誠的話語轉達給家長，增強家長教育孩子的信心，更能理解老師的苦心。

總之，教師要意識到，想要與家長之間有一個良好的溝通，教師應不斷提升自身的素質，做到隨機應變。多以自身的實際經驗與家長溝通，不可以對自己不清楚的觀點，過多地進行闡述，以免產生錯誤的引導。

參考文獻

[1] 李 飛;楊 坤.教師和家長溝通的策略.《中國教師》.2006.08.

[2]石雪. 淺談幼兒教師如何與家長進行溝通.《學校教育研究》.2016.19

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